Lecture La Sla pour les nuls
Pour gagner en fluidité au quotidien, je recommande d’établir un code oculaire simple avec les personnes qui vous entourent. Voici celui que j’utilise.

CODE DE BASE POUR LES QUESTIONS FERMÉES

Oui : je fixe la personne.
Non : je balaie mes yeux de droite à gauche (comme un mouvement négatif de la tête). Je ne sais pas : je regarde vers le haut.
Comme tu veux : je regarde également vers le haut.

QUESTIONS À ÉVITER

Les questions formulées de manière négative compliquent la communication.
Par exemple : « Ça ne va pas ? »
Dans ce cas, répondre « oui » peut prêter à confusion, car il faudrait en réalité répondre « si ».
Préférez les questions positives et directes.

Les questions à choix multiples sont elles aussi à éviter. Exemple : « J’ouvre les volets ou je les laisse fermés ? » Privilégiez une question unique : « J’ouvre les volets ? » Une seule proposition = une réponse claire.

DEMANDES SPÉCIFIQUES AVEC LES YEUX

J’utilise également des signaux pour exprimer des besoins précis.
Si je regarde quelqu’un, puis que je regarde en l’air, cela signifie deux possibilités : – la position
– ou les yeux.

Une fois que la personne a identifié la bonne catégorie, il suffit de poser quelques questions ciblées.

POSITION :
tête, oreiller, épaules, coudes, mains, bassin, jambes, pieds…

YEUX :
sécher, nettoyer, rincer, mettre du collyre…

Avec ce système, tout va beaucoup plus vite. Moins d’interprétation, moins d’erreurs, moins d’épuisement pour tout le monde.